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농협카드 고객센터 번호
저는 현대카드, 국민카드, 우리카드 등 다양한 신용카드를 사용해오고 있는데요, 이번 달에는 농협카드 혜택이 괜찮아서 농협카드로 결제를 많이 하고 있네요. 그런데 결제 내역이 문자로 날라오지 않길래 방금 고객센터에 전화를 걸어 문자 알림서비스를 신청하였답니다.
저처럼 농협카드 고객센터로 전화를 걸어 카드와 관련된 이런저런 업무를 보실 분들을 위해 고객센터 전화번호 및 세부적인 서비스코드를 정리해드립니다. 농협카드 고객이라면 참고해주시길 바랍니다.
우선 카드 전용 상담 창구는 1644-4000번입니다. 해외에서 전화를 걸어야 할 때는 82-2-6942-6478번을 누르면 됩니다.
일반적인 상담 가능 시간대는 평일 9시부터 18시까지구요, 분실신고의 경우에는 업무의 특성 상 365일 24시간 내내 운영이 됩니다.
1644-4000번으로 전화를 걸었을 때 이용할 수 있는 세부 메뉴는 다음과 같습니다. 1번 분실/금융사기 신고, 2번 개인, 3번 기업, 4번 가맹점, 5번 사용개시/비번 등록, 6번 비회원/카드발급진행조회, 7번 기프트카드/문화누리카드, 8번 채움스케치 순으로 이용이 가능합니다.
이 외에도 # 버튼을 누르면 '빠른 메뉴'로 연결이 되는데, 빠른 메뉴에는 카드 고객들이 자주 이용하는 서비스들이 모여있습니다.
세부적으로 살펴보면, 1번 이용한도 조회, 2번 결제대금 조회 및 즉시 출금, 3번 사용내역조회, 4번 장기카드대출 신청, 5번 단기카드대출 신청, 6번 카드 사용개시 등록 순으로 메뉴가 구성되어 있습니다.
단기카드대출 및 장기카드대출 관련 문의는 1644-9900번으로 하시면 됩니다.
1번은 단기카드대출(현금서비스) 및 일부결제금액이월(리볼빙) 문의, 2번은 장기카드대출(카드론) 신청/조회 문의입니다.
마지막으로 가맹점 전용 번호는 1644-7400번입니다. 세부 ARS 코드를 살펴보면, 1번 거래승인신청 및 승인번호 조회, 2번 승인취소, 3번 가맹점정보 조회, 4번 입금내역 조회, 5번 매출실적 조회, 6번 일별 입금예정금액 조회, 0번 상담사 연결 순으로 메뉴가 구성되어 있습니다.
승인 및 승인취소 관련 상담은 연중무휴 24시간 내내 운영이 됩니다. 언제든지 전화를 걸면 되는 것이죠.^^
만약 농협신용카드 중 농협BC카드를 사용하고 있다면, BC카드 고객센터로 전화를 걸어야 합니다. 저 역시 이번에 SMS 알림 서비스를 신청하면서 BC카드 고객센터를 이용하였습니다. 농협카드 고객센터가 아닌 BC카드에서 SMS 서비스를 신청해야 하더군요~
BC카드 종합상담 전화번호는 1566-4000번 혹은 1588-4000번입니다. (둘 다 같은 곳으로 연결이 됩니다.) 상담 가능 시간은 평일 9시부터 18시까지이며, 승인 관련, 분실 문의는 24시간 무휴로 운영되고 있습니다.