대한항공 고객센터 전화번호 표
항공권과 관련하여 문의사항이 있을 때는 각 항공사 고객센터로 전화를 걸어 물어보는 것이 가장 확실하다죠. 대한항공도 각 나라별로 고객센터를 운영하고 있는데요, 이러한 전화번호들을 모두 정리해보는 시간을 가져보겠습니다.
우선 한국 고객센터 번호는 1588-2001번입니다. 해외에서 전화를 걸어야 할 때는 앞에 나라번도 82번을 붙여서 82-2-2656-2001번으로 전화를 걸면 됩니다.
일본은 0088-21-2001번, 중국은 40065-88888번, 미국/캐나다는 1-800-438-5000번, 브라질은 0800-3176670번, 기타 미주지역은 +1-213-484-1900번이구요.
위에서 언급한 한국, 일본, 중국, 미주 고객센터는 한국어, 영어, 일본어, 중국어로 상담이 가능합니다.
이어서 유럽 각 국가별 무료 고객센터 번호를 정리한 표는 다음과 같습니다. 그리스, 네덜란드, 노르웨이, 덴마크, 독일, 룩셈부르크, 오스트리아, 벨기에, 스웨덴, 스위스, 스페인, 슬로바키아, 아일랜드, 영국, 이스라엘, 체코, 터키, 포르투갈, 폴란드, 프랑스, 핀란드, 헝가리은 각 나라별 무료 번호가 존재하구요, 기타 유럽 지역은 +33-1-5345-3177번으로 전화를 걸어야 합니다.
유럽 대한항공 고객센터에서 지원하는 언어로는 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어가 있습니다.
이탈리아 전용 번호는 800-874-488번으로, 콜센터 운영시간은 월~금 8시 30분부터 17시 30분까지입니다. (중앙 유럽 표준 시간 기준)
대한민국 고객센터의 운영시간을 살펴보면, 한국어/영어는 매일 24시간 상담이 가능하며, 국내선은 한국 현지시간 기준으로 매일 새벽 5시부터 저녁 22시까지 상담이 가능합니다.
일본어는 매일 8시부터 19시까지(일본 현지시간 기준), 중국어(보통어)는 7시부터 19시까지(중국 현지시간 기준), 홍콩 광동어는 9시부터 18시까지, 프랑스어/독일어/이탈리아어/스페인어는 월~금 8시 30분부터 17시 30분까지(중앙 유럽표준시간 기준) 상담을 받을 수 있습니다.
만약 지점 연락처를 알고자 할 때는 네이버 포털사이트에서 '대한항공'으로 검색을 하시구요, 공식 홈페이지의 '지점연락처' 메뉴로 들어가면 됩니다.
이후 국가 이름과 세부적인 지역 이름을 선택하고 '검색' 버튼을 누르면 되구요.
그러면 아래와 같이 예약센터 번호와 더불어서 지점 사무실 번호를 알려줄 것입니다.
저는 예시삼아 대한민국 부산으로 조회를 해보았는데요, 예약센터는 1588-2001번을 이용하면 되고, 부산 지점 사무실로 바로 연락을 취하려면 051-461-7272번으로 전화를 걸면 되겠네요.^^
