삼성전자 제품을 사용하다가 고장이 나면 서비스센터를 방문해야겠죠. 직접 들고가기 어려운 품목의 경우에는 출장서비스를 예약해서 이용해야 하겠구요. 그렇다면 삼성전자 서비스센터는 몇시부터 몇시까지 영업을 하는 것일까요?
개별 센터마다 운영시간은 조금씩 다른데, 일반적으로는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 운영을 합니다. 일부 센터의 경우 토요일에도 평일과 마찬가지로 9시~18시까지 영업을 하고 있구요.
삼성전자 홈페이지를 통해 삼성전자 서비스센터 영업시간 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 우선 '삼성전자서비스' 홈페이지 www.samsungsvc.co.kr 로 접속을 해주세요.
아래 쪽으로 스크롤해서 내려가면 여러가지 아이콘들이 있는데, 이 중에서 '센터 찾기'를 선택해주세요.
대기시간을 줄이기 위해서 '센터방문 예약'을 해두셔도 좋겠구요. 만약 출장서비스가 필요한 경우라면 '출장서비스 예약' 메뉴로 들어가 접수를 하시면 됩니다.
삼성전자 서비스센터를 찾는 방법은 크게 3가지인데요, 첫번째는 광역시/도 -> 시/군/구를 차례대로 선택해야 해당 지역에 위치한 센터를 모두 조회하는 방법, 두번째는 명칭으로 검색하는 방법, 세번째는 지하철역으로 검색하는 방법입니다.
저는 특정 지역에 위치한 센터를 모두 조회하는 것을 선호하는지라, 지역검색을 이용하여 서울특별시 관악구에 위치한 센터를 조회해보았습니다.
그 결과 관악센터, 신림휴대폰센터, 이렇게 2군데가 조회되는군요.
이 중 관악센터의 영업시간을 확인해보기 위해 '상세보기' 버튼을 눌러보았습니다.
그럼 아래와 같은 상세정보 페이지가 뜨는데, 관악센터는 월~금 9시부터 18시까지, 토요일은 휴대폰의 경우 9시부터 18시까지, 다른 제품은 9시부터 13시까지 서비스가 가능하다고 나와있네요. (단, 휴대폰이 아닌 다른 제품이더라도 18시까지 '접수'는 가능하구요.)
서비스 가능시간 외에도 서비스 대기현황, 서비스 가능제품, 주차장 이용에 대한 안내가 상세히 나와있습니다. 노원센터의 경우 건물 옆에 약 20대 주차가 가능하다고 하네요.
이번엔 서울의 다른 지역에 위치한 서비스센터 영업시간을 확인해볼까요?
노원센터는 월~토요일 모두 9시부터 18시까지 영업을 하네요. 일요일과 공휴일은 휴무이구요.
서울 광진구 능동로 252에 위치한 성동센터 역시 월~토 모두 9시부터 18시까지 영업을 합니다. (일요일/공휴일은 휴무)
이번엔 지방도 한번 살펴볼까요?
동대전센터는 월~금 9시부터 18시까지, 토요일은 휴대폰 9시부터 18시까지, 휴대폰 외 다른 제품 9시부터 13시까지네요.
대구 수성구 동대구로 110에 위치한 동대구센터의 경우, 제품 구분 없이 월~토 9시부터 18시까지 서비스를 받을 수 있구요.
이처럼 각 서비스센터 마다 서비스 가능시간이 조금씩 다를 수 있는데요, 일반적으로는 월~토 모두 9시부터 18시까지 영업을 한다고 기억을 해두시면 되겠습니다. 일부 센터는 토요일 오후에 핸드폰 서비스만 진행하니 이 점만 유의를 하시면 되겠구요. (센터로 미리 전화를 해서 물어보는 것을 권해드립니다.)
